Нещодавно тренінг «Комунікативна компетентність у спілкуванні та електронному листуванні» провела бізнес-тренер ГО «Волинські перспективи» Ніна Пахомюк для безробітних, які перебувають на обліку у Луцькому міському центрі зайнятості.
Присутні опрацювали інформацію в складі усієї групи, використавши рольові ігри з методів вербального та невербального способу спілкування, розглянули фактори, що впливають на ефективність порозуміння. У формі рольової гри учасники опрацювали прийоми ефективних комунікацій в діловому спілкуванні, зупинилися на питаннях спілкування по телефону.
Безробітним сподобалася демонстрація тренером основних жестів, що мимоволі використовує людина під час розмови, а також пояснення їх значення.
Інформація і практичні навички здобуті під час тренінгу сформували у слухачів уміння грамотно й ефективно спілкуватися, уникати впливу маніпуляцій, успішно вести переговори.
Н. Герило, фахівець з профорієнтації відділу активної підтримки безробітних Луцького МЦЗ